İnsanlar iletişim kurmak amacıyla birçok kitle iletişim aracı kullanmaktadırlar. Bunlardan biri internet ve ilk zamanlarında pek önemsenmeyen kullanıcı deneyimi günümüzde çoğu web sitesinin temelini oluşturmaktadır. Mobil, bilgisayar ve tablet aracılığı ile kullanılan web sayfalarında kullanıcı deneyimi büyük bir önem arz etmektedir. Web tabanlı ara yüz tasarımları kullanıcı deneyiminin bir parçası olarak görülmektedir. Kullanıcı dostu ara yüz tasarımları daha çok tercih edilip, edinilmek istenen bilgiye rahat ulaşım sağlamaktadır. Bu bağlamda yapılan tasarımlarda belli kurallar ve öğeler kullanılmalıdır. Yapılan arayüz tasarımında kullanıcının deneyimini test edip buna göre tasarımda değişikliğe gidilmesi önemlidir. Bu çalışmada nitel araştırma tekniklerinden görsel doküman analizi tekniği benimsenmiş ve sahibinden.com adresinin kullanıcı deneyimi, kolay erişim, sayfa yüklenme hızı, tarayıcı uyumluluğu, mobil uyumluluk, hata sayfaları, güncellik, özgün içerik gibi kriterlere göre analiz edilmiştir. Aynı zamanda kullanıcı deneyiminin önemine değinilmiştir. Araştırma sonucunda sahibinden.com’un ilk yıllarda oldukça sade ve sınırlı işlevselliğe sahip bir arayüze sahipken, zamanla kullanıcı beklentilerine uygun olarak önemli değişiklikler yaptığı görülmüştür. Geliştirilen filtreleme seçenekleri, mobil uyumluluğun sağlanması ve tipografi gibi görsel ögelerin modernleşmesi, bu gelişimin önemli göstergelerindendir. Ancak kullanıcı odaklı gelişmeler süreklilik arz etmeli; teknolojik ve kültürel gelişmelerle paralel olarak arayüz tasarımları da güncellenmelidir.

People use many mass communication tools to communicate. One of them is the internet and user experience, which was not given much importance in the early days, is now the basis of most websites. User experience is of great importance in web pages used via mobile, computer and tablet. Web-based interface designs are seen as a part of user experience. User-friendly interface designs are more preferred and provide easy access to the desired information. In this context, certain rules and elements should be used in the designs. It is important to test the user experience in the interface design and make changes in the design accordingly. In this study, visual document analysis technique, one of the qualitative research techniques, was adopted and the user experience of sahibinden.com was analyzed according to criteria such as easy access, page loading speed, browser compatibility, mobile compatibility, error pages, timeliness, original content. At the same time, the importance of user experience was emphasized. As a result of the research, it was observed that while sahibinden.com had a very simple interface with limited functionality in the early years, it has made significant changes over time in line with user expectations. Improved filtering options, mobile compatibility and modernization of visual elements such as typography are important indicators of this development. However, user-oriented developments should be continuous; technological.